沙灘城堡澎湖民宿-訂房須知

一、入住(check in)：PM3:00後，請提供入住辦理登記及繳交尾款。

二、退房(check out)：AM11:00前辦理退房及結清其他消費。

三、更改住房日期：請於住宿日14天前中午12:00之前來電通知改期或保留(半年內為限)。

四、取消訂房規定：請來電或Line取消訂房

1. 旅客於住宿日14天前取消訂房，您可自行選擇全額退還訂金(但會酌收手續費100元)或保留訂金以半年為限。
2. 旅客於住宿日前10~13天內取消訂房，退還已付訂金70%(不得改期)。
3. 旅客於住宿日前7~9天內取消訂房，退還已付訂金50%(不得改期)。
4. 旅客於住宿日前4~6天內取消訂房，退還已付訂金40%(不得改期)。
5. 旅客於住宿日前2~3天內取消訂房，退還已付訂金30%(不得改期)。
6. 旅客於住宿日前1天內取消訂房，退還已付訂金20%(不得改期)。
7. 旅客於住宿當日取消訂房，恕不退還訂金(不得改期)。

五、 特殊因素取消訂房：

1. 住宿當日，若因天災..等不可抗拒因素，導致航空公司或船公司宣佈停航，可申請退費或延期，再委請旅客電洽民宿，退還全額訂金或半年內保留改期
2. 住宿前，若因鋒面或颱風逐漸接近(但航空公司或船公司並未取消航班時)或其他因素---導致個人希望取消或改期，仍需依第四點--取消訂房規定來處理

六、委請我們旅行社代訂機票或船票注意事項：

1. 若有委請我們旅行社代訂機票或嘉義船票，如有取消，需扣15%的取消手續費用，請旅客了解

七、注意事項：

1. 依衛生局規定室內全面禁菸，抽煙請至戶外庭院，若於房內抽煙，衛生局將依規罰款2千∼1萬元。
2. 禁止攜帶寵物入住，若自行攜帶寵物，將拒絕入住，恕不退還訂金。
3. 入住人數總量管制，請依訂房人數入住，若超出人數拒絕入住，恕不退還訂金
4. 只住宿一天可自行選擇接機或送機(二選一)，此外同一組客人(4人以下)限同時接機或送機，若要分開接或送，需額外支付200元 / 4人以下 。
5. 民宿所提供的免費接送機服務僅限於民宿<-->機場或民宿<-->馬公港(台華輪搭船處)之間的接送，其餘的地點均不接送，敬請住房旅客遵守我們規定。

以上規定敬請遵守，若未能遵守，請勿訂房，以免造成彼此困擾

以下規定敬請訂房旅客遵守，如有異議，以本網頁公告為主。
住房規定：

1. 民宿規定 20：00之前需至民宿拿鎖匙，逾時則視為當日取消訂房，不退還訂金或住房費用，請住房旅客遵守。
2. 晚上阿順也要休息啦，所以我們會在 22 : 00 將大門關下來，夜歸的旅客可以使用鎖匙由側門自行進出( 記得要鎖門喔! )
3. 民宿全面禁煙，有吸煙的人客請到陽台或1樓戶外區吸煙，感謝您的配合。
4. 民宿外備有沖水區，請至沙灘戲水的人客們先至沖水區將身上的沙子沖洗乾淨後再進房。

接送機說明：

1. 民宿所提供的免費接送機服務僅限於民宿<-->機場)或民宿<-->馬公港(台華輪搭船處)之間的接送，其餘的地點均不接送，敬請住房旅客遵守我們規定。